План измерения
Фиксируем ключевые действия, названия событий, параметры и управленческие вопросы.
Настройка Яндекс Метрики
Настраиваем Яндекс Метрику под решения бизнеса
Определяем, какие действия действительно нужно измерять, устанавливаем счётчик и проверяем передачу событий. Не создаём десятки целей, которые никто не использует.
Состав услуги
Что именно
мы делаем
Состав и границы работы фиксируем до старта. Большую задачу делим на проверяемые этапы.
Установка счётчика
Проверяем размещение, дубли, настройки сессий, фильтры и доступы.
Цели и события
Настраиваем формы, клики, успешные сценарии и JavaScript-события без ложных срабатываний.
Электронная коммерция
Передаём товары, корзину и покупки по поддерживаемой схеме сайта или магазина.
UTM и источники
Согласуем разметку кампаний и проверяем сохранение источника до обращения.
Приёмка
Тестируем события в интерфейсе и документируем, где использовать показатели.
До установки целей
Как строим план измерения
Список кнопок не заменяет план аналитики. Сначала определяем решения, для которых нужны данные, затем выбираем события и параметры, которые помогут эти решения принять.
Сценарий пользователя
Описываем путь от входа на страницу до подтверждённого действия. Для формы учитываем открытие, ошибки заполнения, успешную отправку и доставку заявки. Клик по кнопке не считаем обращением, если пользователь не завершил сценарий.
Единые названия
Фиксируем имя события, параметры, страницу и ответственного. Одинаковые действия на разных шаблонах получают согласованную схему, чтобы отчёты не распадались на случайные варианты написания.
Источник обращения
Проверяем UTM-метки, переходы между доменами и сохранение первого источника до формы. Если обращение уходит в CRM, отдельно согласуем поля, по которым можно сопоставить сессию и заявку.
Условия проверки
Определяем тестовый сценарий и ожидаемое число событий. Цель должна сработать один раз после подтверждения действия, не запускаться при обновлении страницы и не зависеть от случайного текста кнопки.
Приёмка
Как проверяем данные после настройки
Почему недостаточно увидеть событие в отладчике?
Отладчик подтверждает отправку запроса, но не доказывает корректность всей цепочки. Мы сверяем событие в Метрике, параметры визита, отсутствие дублей и фактическую доставку тестовой заявки.
Что делать с расхождениями между Метрикой и CRM?
Сравниваем один период, часовой пояс, правила дедупликации и определения обращения. Блокировщики, звонки, повторные визиты и ручное создание сделок дают закономерные различия. Их нужно описать, а не скрывать.
Когда настройка считается завершённой?
Когда согласованные сценарии проходят на компьютере и телефоне, события имеют понятные названия и параметры, а команда знает, в каких отчётах использовать данные. Схему измерения передаём вместе с результатами тестов.
Результат
Что получает бизнес
Надёжность
Цель срабатывает на подтверждённое действие.
Понимание
Команда знает назначение событий и отчётов.
Оптимизация
Реклама получает более осмысленные сигналы.
Организация работ
Как начинается
и проходит проект
До оценки нам важно увидеть исходное состояние. Так смета опирается на факты, а не на предположения.
Знакомство и доступы
Получаем адрес проекта, описание задачи и необходимые доступы с минимальными правами. Для действующего сайта сначала договариваемся о резервной копии и безопасном окне изменений.
Диагностика и границы
Проверяем текущую реализацию, зависимости и ограничения. Отделяем обязательные работы от улучшений и фиксируем, что именно не входит в оценку.
Оценка и приоритеты
Формируем этапы, результат каждого этапа и порядок проверки. Если точная оценка невозможна до исследования, отдельно предлагаем ограниченный диагностический этап.
Внедрение и приёмка
Выполняем согласованный объём, проверяем критические сценарии и передаём результат. Дополнительные задачи не добавляются в счёт без согласования.
Стоимость
От чего зависит оценка
Цена определяется после знакомства с проектом. Для услуги «Настройка Яндекс Метрики» на неё обычно влияют состояние текущей реализации, число сценариев, доступность тестовой среды, интеграции и срочность.
Чтобы оценить задачу, пришлите
- адрес сайта или описание нового проекта;
- что сейчас происходит и какой результат нужен;
- CMS, сервисы и известные ограничения;
- желаемый приоритет или срок;
- пример, скриншот или запись ошибки, если они есть.
После первичного обращения мы уточним данные. Работы и внешние расходы начинаются только после согласования состава и стоимости.
Вопросы
До начала работ
Можно настроить только одну форму?
Да. Для небольшой задачи фиксируем конкретный сценарий и не усложняем систему.
Работаете через Google Tag Manager?
Можем использовать контейнер, если он уже принят в проекте и доступы позволяют безопасно публиковать изменения.
Настроите Метрику на Tilda?
Да, включая стандартные формы и доступные события. Особые блоки проверяем отдельно.
Почему данные отличаются от CRM?
Метрика измеряет сессии и события, CRM — обращения и сделки. Идентификация, атрибуция, блокировщики и дубли создают ожидаемые расхождения.
Первый шаг
Опишите, что нужно измерять
Ответим, уточним исходные данные и предложим следующий этап. Работы и расходы начинаются только после согласования.