Аудит данных
Проверяем Метрику, цели, UTM, формы, звонки, CRM и качество заполнения источников.
Сквозная аналитика
Связываем рекламные кабинеты, сайт, звонки и CRM. Руководитель видит, откуда приходят качественные заявки и какие каналы действительно окупаются.
Состав услуги
Состав и границы работы фиксируем до старта. Большую задачу делим на проверяемые этапы.
Проверяем Метрику, цели, UTM, формы, звонки, CRM и качество заполнения источников.
Фиксируем, какие действия и этапы сделки нужно измерять для управленческих решений.
Передаём источники в CRM, подключаем коллтрекинг и связываем рекламные расходы со сделками.
Исключаем дубли, тестовые обращения и технические события, которые искажают отчёт.
Собираем понятные показатели по каналам, кампаниям, заявкам, продажам и выручке.
Определяем ответственных за данные и проверяем, что система продолжает работать после запуска.
Результат
Каждая заявка связана с каналом привлечения.
Видна стоимость лида, продажи и выручка.
Бюджет перераспределяется на основе результата.
Организация работ
До оценки нам важно увидеть исходное состояние. Так смета опирается на факты, а не на предположения.
Получаем адрес проекта, описание задачи и необходимые доступы с минимальными правами. Для действующего сайта сначала договариваемся о резервной копии и безопасном окне изменений.
Проверяем текущую реализацию, зависимости и ограничения. Отделяем обязательные работы от улучшений и фиксируем, что именно не входит в оценку.
Формируем этапы, результат каждого этапа и порядок проверки. Если точная оценка невозможна до исследования, отдельно предлагаем ограниченный диагностический этап.
Выполняем согласованный объём, проверяем критические сценарии и передаём результат. Дополнительные задачи не добавляются в счёт без согласования.
Стоимость
Цена определяется после знакомства с проектом. Для услуги «Сквозная аналитика» на неё обычно влияют состояние текущей реализации, число сценариев, доступность тестовой среды, интеграции и срочность.
После первичного обращения мы уточним данные. Работы и внешние расходы начинаются только после согласования состава и стоимости.
Вопросы
Можно работать с Битрикс24, amoCRM и другими системами при наличии необходимых интеграций или API. Сначала проверяем текущий стек.
Да. Если полноценная сквозная система пока избыточна, начинаем с корректных целей, событий и UTM-разметки.
Системы используют разные модели атрибуции, окна и способы идентификации. Мы документируем расхождения и выбираем единые правила отчётности.
Передаём только необходимые данные и учитываем требования к согласию, доступам и хранению. Конкретная схема зависит от сервисов клиента.
Первый шаг
Ответим, уточним исходные данные и предложим следующий этап. Работы и расходы начинаются только после согласования.