SMM и контент

SMM, который поддерживает продажи и доверие

Определяем роль площадок в пути клиента, создаём полезный контент и связываем активность с измеримыми действиями. Не подменяем бизнес-результат количеством публикаций.

Состав услуги

Что именно
мы делаем

Состав и границы работы фиксируем до старта. Большую задачу делим на проверяемые этапы.

01

Аудит присутствия

Проверяем площадки, аудиторию, контент, конкурентов и текущие показатели.

02

Стратегия

Определяем роль каналов, темы, форматы, частоту и целевые действия.

03

Редакционный план

Собираем рубрики и конкретные материалы с учётом ресурсов клиента.

04

Производство контента

Готовим тексты и визуальные материалы в согласованном стиле.

05

Публикация и модерация

Ведём календарь и регламент ответов в заранее утверждённых границах.

06

Аналитика

Смотрим охваты, переходы, обращения и вклад контента в путь клиента.

Результат

Что получает бизнес

Система

Контент выходит по понятному плану.

Доверие

Площадки помогают разобраться в продукте и компании.

Измерение

Действия аудитории связаны с аналитикой сайта и обращений.

Организация работ

Как начинается
и проходит проект

До оценки нам важно увидеть исходное состояние. Так смета опирается на факты, а не на предположения.

01

Знакомство и доступы

Получаем адрес проекта, описание задачи и необходимые доступы с минимальными правами. Для действующего сайта сначала договариваемся о резервной копии и безопасном окне изменений.

02

Диагностика и границы

Проверяем текущую реализацию, зависимости и ограничения. Отделяем обязательные работы от улучшений и фиксируем, что именно не входит в оценку.

03

Оценка и приоритеты

Формируем этапы, результат каждого этапа и порядок проверки. Если точная оценка невозможна до исследования, отдельно предлагаем ограниченный диагностический этап.

04

Внедрение и приёмка

Выполняем согласованный объём, проверяем критические сценарии и передаём результат. Дополнительные задачи не добавляются в счёт без согласования.

Стоимость

От чего зависит оценка

Цена определяется после знакомства с проектом. Для услуги «SMM и контент» на неё обычно влияют состояние текущей реализации, число сценариев, доступность тестовой среды, интеграции и срочность.

Чтобы оценить задачу, пришлите

  • адрес сайта или описание нового проекта;
  • что сейчас происходит и какой результат нужен;
  • CMS, сервисы и известные ограничения;
  • желаемый приоритет или срок;
  • пример, скриншот или запись ошибки, если они есть.

После первичного обращения мы уточним данные. Работы и внешние расходы начинаются только после согласования состава и стоимости.

Вопросы

До начала работ

Какие площадки вы ведёте?

Выбор зависит от аудитории и продукта. Не предлагаем присутствие на всех площадках без задачи.

Гарантируете рост подписчиков?

Нет. Мы отвечаем за согласованный процесс и качество материалов, а динамика зависит от площадки, бюджета, продукта и спроса.

Нужно ли участие клиента?

Да. От клиента нужны факты, экспертиза, согласование и доступ к реальным событиям компании.

Входит ли рекламное продвижение?

Может входить отдельным этапом после согласования площадки, бюджета и аналитики.

Первый шаг

Расскажите о продукте и площадках

Ответим, уточним исходные данные и предложим следующий этап. Работы и расходы начинаются только после согласования.