Аудит присутствия
Проверяем площадки, аудиторию, контент, конкурентов и текущие показатели.
SMM и контент
Определяем роль площадок в пути клиента, создаём полезный контент и связываем активность с измеримыми действиями. Не подменяем бизнес-результат количеством публикаций.
Состав услуги
Состав и границы работы фиксируем до старта. Большую задачу делим на проверяемые этапы.
Проверяем площадки, аудиторию, контент, конкурентов и текущие показатели.
Определяем роль каналов, темы, форматы, частоту и целевые действия.
Собираем рубрики и конкретные материалы с учётом ресурсов клиента.
Готовим тексты и визуальные материалы в согласованном стиле.
Ведём календарь и регламент ответов в заранее утверждённых границах.
Смотрим охваты, переходы, обращения и вклад контента в путь клиента.
Результат
Контент выходит по понятному плану.
Площадки помогают разобраться в продукте и компании.
Действия аудитории связаны с аналитикой сайта и обращений.
Организация работ
До оценки нам важно увидеть исходное состояние. Так смета опирается на факты, а не на предположения.
Получаем адрес проекта, описание задачи и необходимые доступы с минимальными правами. Для действующего сайта сначала договариваемся о резервной копии и безопасном окне изменений.
Проверяем текущую реализацию, зависимости и ограничения. Отделяем обязательные работы от улучшений и фиксируем, что именно не входит в оценку.
Формируем этапы, результат каждого этапа и порядок проверки. Если точная оценка невозможна до исследования, отдельно предлагаем ограниченный диагностический этап.
Выполняем согласованный объём, проверяем критические сценарии и передаём результат. Дополнительные задачи не добавляются в счёт без согласования.
Стоимость
Цена определяется после знакомства с проектом. Для услуги «SMM и контент» на неё обычно влияют состояние текущей реализации, число сценариев, доступность тестовой среды, интеграции и срочность.
После первичного обращения мы уточним данные. Работы и внешние расходы начинаются только после согласования состава и стоимости.
Вопросы
Выбор зависит от аудитории и продукта. Не предлагаем присутствие на всех площадках без задачи.
Нет. Мы отвечаем за согласованный процесс и качество материалов, а динамика зависит от площадки, бюджета, продукта и спроса.
Да. От клиента нужны факты, экспертиза, согласование и доступ к реальным событиям компании.
Может входить отдельным этапом после согласования площадки, бюджета и аналитики.
Первый шаг
Ответим, уточним исходные данные и предложим следующий этап. Работы и расходы начинаются только после согласования.